aime le digital en entreprise, comme tout le monde ?

On en parle de plus en plus dans les hautes sphères de décisions des entreprises : le DIGITAL est le buzz word des CEO les plus branchés ces 18 derniers mois, et a fait son apparition dans les discours de voeux 2012 des followers.

Qu’est-ce que les présidents demandent à leurs équipes ? Et pourquoi ?

Ce n’est pas très compliqué : tout CEO qui se respecte veut une entreprise moderne, à la pointe dans son secteur, à l’aise avec les nouvelles tendances, et qui ne loupera pas le virage que son écosystème lui impose. Et ne lui demandez pas de ralentir !

En tant que Visionnaire et Stratège il définit ainsi la direction à suivre et la communique à ceux qui sont à la manœuvre. Et comme un président est certain d’être compris et que ses ordres sont appliqués sans délais, il n’hésitera pas à communiquer aux analystes et à la presse en annonçant des résultats escomptés sous forme d’ambitions avant même que le projet ne soit démarré en interne.

En 99-2K c’était tous sur internet, aujourd’hui c’est tous dans le digital. Il serait d’ailleurs dangereux de rester à distance de cette tendance puisqu’elle est synonyme de valorisation notamment sur les places financières.

Donc le message est clair : il faut mettre l’entreprise en posture de faire du social business, du 2.0.

Oui mais encore ?

Évidemment, c’est là que cela se complique, ou plutôt que chacun peut contribuer à cette grande migration du monde analogique vers le digital. Il faut s’y mettre et la méthode des petits pas n’est pas forcément la moins adaptée.
Le marketing a tout compris tout de suite : les produits sont maintenant dématérialisés, présents dans les réseaux sociaux, au cœur des conversations avec les usagers et clients, personnalisables à l’infini par le consumer himself.
Les clients sont le social, donc évidemment qu’eux aussi ont tout compris puisqu’ils étaient là les premiers, comme les nouveaux découvreurs de territoires, ceux qu’il faut suivre.
La communication, la pub, les RP sont dedans, presque jusqu’au cou. Un territoire taillé sur mesure dans lequel les technologies sont disponibles et à leur service ( et pas le contraire ). En revanche si on pouvait faire sans la DSI…
La direction des systemes d’information a autre chose à faire, du sérieux, du lourd, du batch, et le président qui veut se connecter au SI via son iPad :-( . Pourquoi pas des Macbook en station de travail pendant qu’on y est.
Les commerciaux sont persuadés qu’il faut y aller. D’ailleurs les clients y sont. Et l’offre de la boite aussi. Mais enfin il va falloir de la formation et quelques preuves que cela ne va pas leur faire perdre leur temps et donc ralentir l’atteinte des objectifs trimestriels.
Les financiers trouvent que c’est trop cher mais ils sont tout de même à la solde du Président, donc ils vont sponsoriser quelques tentatives pour ne pas être taxés de ringards.
Les RH sont à la peine ( ok pas tous ), ils ont une pression pas possible avec cette génération Y, les universités d’entreprise qui deviennent virtuelles, l’image de marque employeur sur les linkedin, viadeo et autres facebook, alors qu’eux n’y sont pas encore…
La RaD fait bien quelques tentatives, une ideagora ici, un peu d’open innovation par là, mais franchement le 2.0 ce n’est pas un truc de chercheur, c’est trop facile et pas assez secret !
La production, les cols bleus, les usines ? De quoi on parle ? Je travaille moi !

Le digital c’est pourtant l’affaire de tous si ce n’est pas une histoire de mode, un peu comme le développement durable. La question à se poser serait donc : qu’est-ce que je peux faire dans ma fonction en intégrant le digital comme élément de différenciation ?
La réponse définit la tactique à suivre.
Donc formez vous, tentez des choses, regardez les autres pour apprendre… et prenez du plaisir !

 

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aime quand ça bouge @ Singapour

Départ pur l’Asie. Ah, cela faisait presque trop longtemps…
Le thème sera l’efficacité business d’une équipe commerciale AsiaPac.
Vue de France c’est le nouvel eldorado, mais vue d’Asie, c’est comme partout pour les forces commerciales : une compétition !

Nous partons donc pour un séminaire d’échange, de team building, d’intelligence collective, …. et de digital !

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aime les réseaux sociaux en entreprise

Depuis quelques années nous assistons sur le plan technologique à un retard des entreprises face aux particuliers. En effet, les ordinateurs, les fax, les téléphones portables émergeaient d’abord dans les sphères professionnelles avant d’atteindre par capillarité les sphères privées. Aujourd’hui c’est le contraire : les individus s’emparent des nouveaux usages bien plus vite que les entreprises qui les emploient.

Il est probable que cela aille de paire avec l’ultra compétence digitale de la fameuse génération Y face aux anciens qui doivent encore migrer vers le digital mais qui sont aux manettes des sociétés.

Mais il est possible que ce soit également le résultat d’un positionnement des efforts radicalement différent entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Le pro est depuis des décennies centré sur la recherche de productivité, de rationalisation, de management des flux financiers, de marketing produits et d’innovation technologique.
Le perso est beaucoup plus naturellement egocentrique, social, local, communicant et à la recherche de nouveaux usages.

Alors quoi ?
Le réseau social a toute sa place dans la sphère privée, pourquoi se torturer pour lui trouver un rôle dans le monde du travail ?
Parce-que le mouvement est au recentrage sur l’Homme !

Le collaborateur retrouve sa place, son rôle de collaboration pour créer de la valeur, son rôle d’humain pour respecter son environnement, son rôle de coach pour un management des équipes vers le succès, son rôle de communicant pour informer son eco-système en temps réel, son rôle d’historien pour créer la mémoire d’entreprise au fil de l’eau, son rôle d’ambassadeur pour contribuer à l’image de marque de son employeur, …
Bref, en somme, l’employé d’aujourd’hui est la composante principale et indispensable de l’entreprise. Et la bonne nouvelle est qu’il apporte avec lui, son savoir faire, ses connaissances et sa maitrise des usages du digital. Et comme une bonne nouvelle n’arrive pas seul, il est probable qu’on constate rapidement que ces usages seront une source de qualité de vie au travail et donc de performance.

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aime quand ça Pinterest

Il y a des semaines comme ça, où l’intensité du buzz est à la hauteur des meilleures campagnes de pub. Celles qui vous culpabilisent de ne pas posséder le produit, de ne pas l’avoir déjà mis au rang de votre consommation courante, de ne pas avoir testé ses bienfaits sur l’ensemble de votre entourage.

En ce moment, c’est Pinterest qui, selon moi, bénéficie de ce buzz que les médias sociaux savent si bien diffuser. C’est de la bonne 2.0, celle qui vous rendra accro en moins de deux et vous fera revenir 90 minutes par mois en moyenne, juste derrière Facebook et Tumblr. C’est une arme de communication massive SoLoMo (Social, Local, Mobile) qui va convaincre les Français avant la fin de l’année. On s’attend à la plus fulgurante des progressions jamais enregistrées.
Ce dernier cri du réseau social est à la fois une vitrine visuelle de ce que vous avez envie d’exposer ; c’est aussi une plateforme de curation, et un réseau social pluggé sur le socialgraph de Facebook.
En clair, vous créez des tableaux thématiques sur lesquels vous venez épingler des photos/vidéos qui restent cliquables et accompagneront vos « amis » jusqu’aux articles d’origine. On se follow, on s’aime, on s’invite (ah oui, car c’est sur invitation… Laissez un coucou dans la zone message et je vous invite).

Je suis convaincu du succès de cette plateforme : sur le plan communication marketing, c’est un avion de chasse. Les marques et les community managers vont s’en donner à cœur joie. Cela fait déjà partie des recos agence qui sont sorties cette semaine vers certains de nos clients !
Et c’est pérenne puisque Pinterest est construit sur le business model des plateformes d’affiliation et qu’il génère déjà un trafic significatif.
A l’heure où je vous écris ces quelques lignes, 10 millions d’utilisateurs sont convaincus que la communication par l’image est à l’ordre du jour. Alors, serez-vous un early adopter ?

 

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bonjour tout le monde !

2012 ça bouge… et pour mon blog c’est le changement de plateforme.
Adieu typepad et merci pour ces belles années.
Bonjour WordPress, depuis le temps que je le recommande aux nouveaux blogueurs.

Tranquillement pas vite je vais migrer quelques billets, sans doute pas tous… Une sorte de droit à l’oubli.

Soyez donc les bienvenus ici, et n’hésitez pas à vous exprimer, c’est un peu le but aussi.

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